Угода користувача
Условия соглашения
Настоящее Соглашение регламентируется нормами действующего законодательства Украины, в частности, но не исключительно, положениями Закона Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей», Законом Украины «О рекламе», Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины "Об основах государственной языковой политики", а также другими законами и подзаконными нормативно-правовыми актами Украины.
Интернет-магазин amstrade.com.ua или (далее по тексту – «Продавец») с одной стороны, и заказчик товаров/покупатель (далее по тексту – «Клиент») с другой стороны обязуются соблюдать условия настоящего Соглашения в процессе правоотношений.
1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, СБОР персональных данных И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1.1. Оформляя заказ на сайте amstrade.com.ua (далее по тексту – «Сайт»), Клиент соглашается с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Продавец собирает, хранит и обрабатывает следующие персональные данные Клиента: фамилию, имя, адрес электронной почты, контактные телефоны, почтовый адрес. Вся эта информация необходима Продавцу для корректного предоставления услуг и обслуживания заказов Клиента. Оформляя заказ на сайте Клиент безоговорочно дает свое согласие на любую обработку своих персональных данных, согласие на хранение своих персональных данных в базах данных Продавца, а также на передачу своих персональных данных любым третьим лицам способом и для целей, не запрещенных действующим законодательством Украины.
1.3. Полученная от Клиента персональная информация конфиденциальна. Продавец обязуется не передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных предусмотрена или не запрещена законами Украины. Не считается нарушением предоставления информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для выполнения обязательств перед Клиентом. Продавец оставляет за собой право передавать данные Клиента (адрес доставки, фамилию и номер телефона) компании перевозчику и/или курьерской службе, сотрудничающей с Продавцом.
1.4. Обработка и использование базы данных Продавцом производится в соответствии с положениями Закона Украины "О защите персональных данных".
1.5. Каждый Клиент сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также требование о прекращении обработки данных Продавцом.
1.6. Продавец оставляет за собой право на использование персональной информации Клиента в маркетинговых целях (анализ данных о продажах товаров, анализе посещаемости сайта, электронной рассылке и т.д.).
1.7. Регистрируясь на сайте Продавца и оставляя свои персональные данные, Клиент обязуется предоставлять о себе достоверную информацию.
2. ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ КЛИЕНТА
Покупка Клиентом товара у Продавца возможно двумя способами: онлайн и в телефонном режиме.
2.1. Онлайн-покупка.
Осуществляется путём добавления Клиентом желаемого товара в корзину на сайте amstrade.com.ua, а также на официальных страницах Продавца в социальных сетях Facebook и Instagram и т.д.
2.2. Покупка товара по телефону.
Оформление заявки на покупку товара по телефону:
2.3. После размещения заказа на сайте Продавца, Клиент получает автоматическое сообщение на оставленный им при оформлении заявки адрес электронной почты и ждет звонка от менеджера магазина для уточнения деталей заказа.
2.4. Заказ не считается оформленным и не будет обслужен Продавцом, пока Клиент не подтвердит статус заказа менеджеру интернет-магазина по телефону.
2.5. После обработки и подтверждения Продавцом оформленного заказа считается, что стороны подписали договор купли-продажи с правами и обязательствами, предусмотренными действующим законодательством Украины, если о другом не указано и не согласовано в самом договоре купли-продажи.
3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
3.1 Курьерская доставка (Днепр):
С понедельника по субботу Продавец передает данные о заказах Клиента в отдел курьерской доставки. Получив подтверждение заказа Клиента до 20:00, заказ передается в отдел доставки и будет доставлен на следующий день или в срок до 2-х дней с 12:00 до 20:00. Стоимость стандартной доставки – 100 грн. Срочная доставка или доставка на выходных оговаривается в индивидуальном порядке. Стоимость такой услуги рассчитывается отдельно.
3.2. Доставка в регионы:
По Украине доставка осуществляется с помощью компаний "Новая Почта", в течение 2-х и более дней с момента заказа. Стоимость и детали такой доставки разнятся в зависимости от региона вашего проживания и размера посылки.
3.3 Продавец не берет на себя никаких обязательств по возмещению любого ущерба Клиента, связанного с несвоевременной доставкой заказа, а также освобождается от каких-либо возможных штрафных санкций.
3.4. Клиент сохраняет за собой право отказаться от товара или перенести доставку на удобное ему время. Об этом он обязан сообщить Продавцу по телефону, а именно:
- при заказе до 16:00, что не позднее 18:00 в день заказа; при заказе после 16:00 не позднее 10:00 на следующий день. Если по каким-либо причинам Клиент передумав, забыл или не успел сообщить об отмене заказа, а товар уже отправлен Продавцом для доставки, Клиент обязан компенсировать полную стоимость доставки.
Для этого и предусмотрена предоплата в размере 200 грн. (что компенсирует доставку магазина в обе стороны)
Более подробно обо всех видах доставки и оплаты смотрите в соответствующем разделе
4. Проверка КЛИЕНТОМ ПОЛУЧЕННОГО ТОВАРА
4.1 Клиент, получивший товар, должен проверить его на предмет качества и количества.
4.2. Клиент имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей».
5. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Интернет-магазин amstrade.com.ua является представителем различных брендов на территории Украины, поэтому предоставляет официальную гарантию от производителей.
6. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
6.1 Интернет-магазин amstrade.com.ua оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке в любой момент, при этом все принципиальные изменения в Соглашении интернет-магазин обязуется предупредить Покупателя по адресу электронной почты, а Покупатель дает согласие получать от интернет-магазина сообщения такого рода.
6.2 Интернет-магазин amstrade.com.ua обязуется предоставлять в свободном доступе Покупателю условия настоящего Соглашения на своем сайте.
7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1 Интернет-магазин amstrade.com.ua оставляет за собой право в любое время без уведомления Клиента вносить изменения в товары, материалы и услуги, предоставляемые на сайте.
7.2 Интернет-магазин amstrade.com.ua не несет ответственности за какие-либо убытки (включая моральный ущерб, ущерб от потери прибыли (упущенная выгода), данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования или невозможности использования данного сайта.
8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Во исполнение требований ст. 7 Закона Украины «Об электронной коммерции» Продавец информирует о том, что доступ ко всей необходимой информации о Продавце может быть предоставлен до, в процессе, или после оформления заказа Клиентом, путем предоставления информации по телефону или другим, не запрещенным законодательством Украины способом, или иным способом, по согласованию Сторон.
8.2. С целью снятия любых возможных претензий по языку и информации, предоставленной в Интернет-магазине sanilux.com.ua, следует расценивать любую предоставленную информацию как в настоящем Соглашении, так и на сайте «https://amstrade.com.ua» в целом как рекламу продукции, согласно пункту 1 статьи ст. 26 Закона Украины «Об основах государственной языковой политики» не является нарушением законодательства Украины.